RZD lança chatbot para bilhetes de trens suburbanos
A RZD passou a vender passagens para trens suburbanos pelo mensageiro Max. O novo serviço já está disponível para os passageiros das composições da S.A. Express-Prigorod, no estado de Novosibirsk.
Para comprar a passagem, é preciso acessar um chatbot específico - isso pode ser feito por meio do QR code nas estações e nos pontos de parada ou pelo link max.ru/expressprigbot. No bot, o passageiro escolhe a data da viagem, as estações de partida e chegada, o trem desejado e o tipo de bilhete e, em seguida, paga o trajeto pelo Sistema de Pagamentos Instantâneos.
Depois do pagamento, o usuário recebe dois QR codes: um para apresentar ao fiscal dentro do trem e outro para passar pelas catracas, quando houver esse tipo de equipamento nas estações. Pelo chatbot, também é possível emitir bilhetes com desconto para escolares e estudantes, além de pagar o transporte de bagagens e animais.
Em breve, o serviço deve ser ampliado para as empresas suburbanas Omsk-Prigorod, Kuzbass-Prigorod, Altai-Prigorod e Krasprigorod. No futuro, a RZD pretende expandir a venda de passagens pelo Max para toda a rede de transporte suburbano.
Antes, foi informado que o mensageiro Max já é usado por mais de 100 milhões de pessoas.
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