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De 5G nas montanhas? A Free garante internet para suas férias de esqui.

Homem sorridente usando jaqueta amarela sentado na neve em estação de esqui, olhando para celular.

Como é possível, afinal, ter 5G em plena alta montanha? A Free revelou para nós o seu impressionante esquema técnico para atender às exigências de quem visita a estação de Alpe d’Huez.

Durante muito tempo, a rede nas montanhas era bastante instável. Poucas coisas irritam mais do que não conseguir compartilhar as fotos das férias com a família - ou falhar ao tentar falar com os amigos que você “perdeu” no caminho porque esquia melhor do que eles. Nos últimos anos, porém, as operadoras de telecomunicações vêm reforçando gradualmente a infraestrutura para melhorar a conectividade em altitude.

Se você é cliente móvel da Free e teve a sorte de viajar para a neve neste inverno, descendo as pistas a toda velocidade, talvez tenha percebido uma melhora no sinal. Hoje, a Free cobre 100% das estações de esqui da França com 4G e já ativou a 5G em 215 estações - sendo que 91 delas passaram a contar, bem recentemente, com 5G+. Garantir que todo mundo consiga assistir à série favorita no chalé depois de um dia intenso, fazer chamadas de vídeo ou publicar fotos e vídeos sem travamentos nas alturas é um desafio técnico real. Foi por isso que a Free nos convidou a respirar um ar gelado em Alpe d’Huez e conhecer os bastidores do seu 4G e 5G na montanha.

Para férias conectadas e seguras com a 5G da Free

Embora as férias de inverno já tivessem acabado para todos os estudantes na França, a estação de Alpe d’Huez seguia bem cheia durante a nossa visita rápida. Com sol, esquiadores e apaixonados por montanha se cruzavam nas pistas, nos terraços e nas filas dos teleféricos.

O nosso encontro, no entanto, era em outro lugar: na recepção do hotel O Urso Branco. É ali que a equipe da Free nos aguardava para apresentar um dos dispositivos implementados na estação. Depois de subir dez andares de elevador e encarar duas escadas (uma delas de emergência), chegamos ao terraço no topo do prédio. A vista é espetacular, e a camada de neve de 1 metro quase dá vontade de se jogar nela. E as antenas? Surpreendentemente, passam despercebidas. Para preservar a paisagem, a Free escondeu suas 6 antenas dentro de chaminés falsas.

Ali, Omar Naouar, diretor End-to-End na Free, reforça o quanto a 5G será importante para os usuários em 2026. “Isso faz parte do dia a dia dos nossos assinantes”, afirma. Em Alpe d’Huez, no inverno, pode haver picos de público de até 50.000 pessoas por dia… o que exige uma estrutura dimensionada para esse nível de demanda.

Se 4G, 5G e 5G+ permitem assistir a conteúdos em streaming, enviar fotos e vídeos e fazer chamadas de vídeo com fluidez, essa conectividade também tem um peso decisivo na segurança de quem está de férias. É claro que as chamadas de emergência continuam sendo atendidas, aconteça o que acontecer. Mas a Free agora também permite que seus clientes consigam falar facilmente com familiares e amigos em caso de problemas.

Para entregar cobertura total, algumas antenas foram instaladas a mais de 2.700 metros de altitude, em diferentes torres espalhadas por uma paisagem branca impressionante. Se colocar antenas no terraço do hotel O Urso Branco foi relativamente simples, o mesmo não vale para a alta montanha. Nesse cenário, a implantação por vezes exigiu recursos específicos, como esqui de travessia, moto de neve e até transporte por helicóptero. Além disso, os equipamentos são projetados para suportar variações de temperatura e condições meteorológicas severas.

Tivemos a boa surpresa de contar com rede estável a 3.330 metros de altitude, perto do Pico Branco, apesar da neve, de temperaturas por volta de -13 °C e de uma neblina extremamente densa.

Mesmo ficando praticamente invisível para os turistas, essa infraestrutura é indispensável para atender às necessidades dentro da estação - inclusive nos pontos mais difíceis de acessar.

@pressecitron
5G a mais de 3.000 m de altitude? A Free encara o desafio! ⛷️ #esqui #free
♬ som original – Presse-citron

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